Módulo de Emisión de Facturas: Funcionalidades
Crea facturas, controla cobros, genera remesas y automatiza la facturación recurrente. El módulo de Emisión de facturas de Balter incluye las herramientas necesarias para gestionar la facturación del despacho o empresa de servicios de forma completa. Desde este módulo, el equipo puede emitir facturas, crear proformas, aplicar filtros, generar documentos en PDF, enviar facturas al cliente, preparar remesas bancarias y configurar órdenes automáticas de emisión. Emisión de facturas La sección de Emisión de facturas reúne el listado centralizado de todas las facturas emitidas y facturas proforma del despacho. Desde este apartado se puede consultar la información principal de cada factura y controlar su estado dentro del proceso de facturación. El listado puede mostrar datos como: Número de factura. Estado de la factura. Cliente destinatario. Documento identificativo del cliente. Fecha de emisión. Nota y conceptos facturados. Base imponible. IVA. Total. Fecha de cobro. Estado de sincronización contable. El estado de cada factura permite diferenciar entre facturas en borrador, emitidas, cobradas o anuladas. Filtros disponibles El listado de facturas puede filtrarse para localizar rápidamente la información necesaria. Entre los filtros habituales se encuentran: Serie de facturación. Estado de la factura. Tipo de factura. Mes y trimestre. Ejercicio fiscal. Estado de cobro. Moneda. Estos filtros permiten analizar la facturación por períodos, revisar facturas pendientes, localizar documentos concretos y trabajar de forma más ágil sobre grandes volúmenes de información. Acciones principales Desde el módulo de Emisión de facturas se pueden realizar distintas acciones relacionadas con la gestión diaria de la facturación. Entre las principales acciones disponibles se encuentran: Crear una nueva factura proforma. Generar facturas desde expedientes activos. Descargar o imprimir la factura en PDF. Enviar la factura al cliente por email. Exportar el listado a Excel. Generar remesas bancarias. Revisar el estado de cobro. Consultar la sincronización contable. Estas funcionalidades permiten que la emisión y seguimiento de facturas se realice desde un único entorno. Remesas bancarias La sección de Remesas bancarias permite gestionar los cobros por domiciliación bancaria mediante ficheros SEPA. Una remesa agrupa varias facturas pendientes de cobro y genera el fichero correspondiente para su envío a la entidad bancaria. Cada remesa puede incluir información como: Número de remesa. Fecha de emisión. Fecha de cargo. Facturas incluidas. Importe total. Estado de la remesa. Fichero SEPA disponible para descarga. El estado de la remesa permite saber si está pendiente de envío, enviada al banco, procesada o si presenta incidencias. Órdenes de emisión Las órdenes de emisión permiten configurar la generación automática de facturas recurrentes. Esta funcionalidad está pensada para servicios periódicos, como cuotas mensuales, servicios trimestrales o contratos anuales. Cada orden puede incluir: Periodicidad de emisión. Fecha prevista de emisión. Clientes afectados. Conceptos que se facturan automáticamente. Estado de la orden. Una orden puede estar activa, pausada o finalizada, según la situación del servicio o contrato correspondiente. Operaciones de emisión La sección de Operaciones de emisión conserva el histórico de las ejecuciones automáticas realizadas por el sistema. Esto permite auditar qué facturas se han generado, cuándo se emitieron, a qué orden pertenecían y si hubo alguna incidencia durante el proceso. Cada operación puede mostrar información como: Fecha de ejecución. Orden de emisión ejecutada. Facturas generadas. Importe total emitido. Incidencias o advertencias detectadas. Este registro aporta trazabilidad y control sobre la facturación automática. Cuadro de mando de facturación El Cuadro de mando del módulo de Emisión de facturas permite analizar la evolución económica de la facturación. Desde este panel se pueden revisar indicadores como: Importe total facturado por mes, trimestre o ejercicio. Facturas pendientes de cobro. Antigüedad del saldo pendiente. Tasa de cobro. Nivel de morosidad. Comparativa interanual de facturación. Distribución por tipo de servicio. Distribución por departamento. Evolución de remesas bancarias. Estos indicadores ayudan a la dirección y al equipo administrativo a tomar decisiones con más información y a mantener un mejor control financiero. Resumen El módulo de Emisión de facturas permite: Crear facturas y proformas. Generar facturas desde expedientes. Controlar estados de facturación. Revisar cobros pendientes. Descargar facturas en PDF. Enviar facturas al cliente. Exportar información a Excel. Generar remesas bancarias SEPA. Automatizar facturación recurrente. Consultar operaciones de emisión. Analizar resultados desde el cuadro de mando. Sincronizar información con software contable compatible. En conjunto, este módulo permite que la facturación sea más ágil, controlada y conectada con la gestión operativa del despacho.
Módulo de Emisión de Facturas: Documentación
Gestiona la facturación del despacho desde la emisión hasta el cobro y la sincronización contable. El módulo de Emisión de facturas de Balter está diseñado para gestionar todo el ciclo de facturación del despacho o empresa de servicios desde un único entorno de trabajo. Desde este módulo se pueden generar facturas manuales, emitir facturas proforma, automatizar facturación recurrente, controlar el estado de cobro, preparar remesas bancarias SEPA y analizar la evolución financiera de la facturación. El objetivo es que la empresa pueda trabajar con una gestión de facturas más ordenada, trazable y conectada con el resto de la actividad interna. El flujo natural dentro del sistema permite pasar de los servicios activos a la emisión y seguimiento económico: Expediente → Factura → Cobro → Remesa bancaria → Sincronización contable Además, Balter puede integrarse con programas contables como Sage, facilitando la sincronización automática de la información contable. Para qué sirve este módulo El módulo de Emisión de facturas sirve para centralizar la gestión económica de los servicios prestados. Desde esta sección, el equipo puede crear nuevas facturas, revisar facturas emitidas, consultar facturas pendientes de cobro, descargar documentos en PDF, enviar facturas al cliente y controlar su estado. También permite gestionar facturación recurrente mediante órdenes de emisión, lo que resulta especialmente útil para servicios mensuales, trimestrales o anuales. De esta forma, la facturación deja de depender de controles externos, documentos aislados o procesos manuales dispersos, y pasa a formar parte de un circuito integrado dentro de Balter. Qué información centraliza Este módulo reúne la información principal relacionada con la facturación: Facturas emitidas. Facturas proforma. Facturas pendientes de cobro. Facturas cobradas o anuladas. Datos del cliente destinatario. Conceptos facturados. Base imponible, IVA y total. Fecha de emisión y fecha de cobro. Estado de sincronización contable. Remesas bancarias SEPA. Órdenes de emisión automática. Histórico de operaciones de emisión. Indicadores financieros del cuadro de mando. Gracias a esta estructura, la empresa puede conocer en todo momento qué se ha facturado, qué está pendiente de cobro y cómo evoluciona la facturación por períodos. Ventajas de utilizar Emisión de facturas en Balter Centralizar la facturación en Balter permite trabajar con mayor control económico y reducir errores administrativos. Entre sus principales ventajas destacan: Gestión centralizada de facturas y proformas. Creación manual o automática de facturas. Control del estado de cada factura. Seguimiento de cobros pendientes. Descarga e impresión de facturas en PDF. Envío de facturas al cliente desde el sistema. Gestión de remesas bancarias SEPA. Automatización de facturación recurrente. Registro histórico de operaciones de emisión. Análisis financiero mediante cuadro de mando. Sincronización con software contable compatible. En definitiva, el módulo de Emisión de facturas de Balter permite gestionar la facturación de forma más ordenada, automatizada y conectada con el resto de procesos de la empresa.
Módulo de Expedientes y Tareas: Funcionalidades
Controla expedientes, tareas, tiempos, responsables y carga de trabajo desde un solo lugar. El módulo de Expedientes y tareas de Balter incluye las herramientas necesarias para gestionar la prestación del servicio al cliente una vez iniciada la relación profesional. Desde este módulo, el despacho puede crear expedientes, asignar tareas, aplicar plantillas, registrar tiempos de trabajo, exportar información y revisar indicadores operativos desde el cuadro de mando. Expedientes Un expediente es el registro central de un servicio prestado a un cliente. Puede originarse a partir de un presupuesto aceptado o crearse directamente. Dentro del expediente se agrupan las tareas, documentos, comunicaciones, responsables y datos necesarios para controlar el asunto. Desde el listado de expedientes se puede consultar información como: Número de expediente. Indicador de no facturación, si se trata de un expediente interno. Cliente titular. Detalles del servicio. Tareas asociadas. Fecha de apertura. Estado del expediente. Encargado principal. Encargados de las tareas. El estado del expediente permite distinguir entre trabajos en trámite y expedientes cerrados, incorporando la fecha del último cambio de estado. Filtros y acciones en expedientes El listado de expedientes puede filtrarse según distintos criterios para facilitar la consulta y el seguimiento. Entre los filtros habituales se encuentran: Estado del expediente. Fecha de apertura. Expedientes facturables o no facturables. Tipo de contratación. Naturaleza del cliente. Departamento. Encargado. Desde el listado también se pueden realizar acciones como crear un nuevo expediente, exportar información a Excel o acceder a la ficha completa del expediente para revisar sus tareas, documentos y facturación. Plantillas de tareas Las plantillas de tareas permiten aplicar modelos predefinidos de trabajo a determinados tipos de expedientes. Por ejemplo, si se crea un expediente relacionado con una declaración fiscal, una compraventa, una gestión laboral o un servicio recurrente, Balter puede aplicar una plantilla con las tareas habituales de ese servicio. Esto ayuda a trabajar con procesos más homogéneos y evita que el equipo tenga que crear manualmente las mismas tareas cada vez. Tareas Las tareas son las unidades de trabajo dentro de cada expediente. Pueden ser puntuales o periódicas, y permiten controlar qué debe hacerse, quién debe hacerlo y en qué plazo. Desde el listado de tareas se puede consultar información como: Identificador de la tarea. Expediente al que pertenece. Concepto relacionado. Estado de ejecución. Descripción del trabajo. Fecha de registro. Fecha de inicio prevista. Fecha de vencimiento. Fecha de entrega. Encargados responsables. El estado de la tarea permite saber si está pendiente, en proceso o completada. Tareas periódicas Las tareas periódicas se generan automáticamente según la frecuencia configurada en cada expediente. Pueden programarse de forma mensual, trimestral, anual o según la periodicidad definida para el servicio. Además, cada tarea puede asignarse a un miembro concreto del equipo y vincularse a una fecha determinada dentro del período. Esta funcionalidad resulta especialmente útil para servicios recurrentes, como declaraciones fiscales, seguimiento contable, publicaciones, revisiones periódicas o tareas administrativas habituales. Registro del tiempo El Registro del tiempo permite a cada miembro del equipo indicar cuánto tiempo ha dedicado a un cliente, expediente o tarea concreta. Esta información es fundamental para analizar la rentabilidad de los servicios, medir la carga de trabajo y valorar si el tiempo real dedicado se corresponde con lo previsto. Cada registro puede incluir: Duración del trabajo. Hora de inicio. Hora de fin. Fecha. Cliente y expediente relacionado. Tareas realizadas. Detalle o descripción del trabajo. Encargado que registra el tiempo. Acciones disponibles en el registro de tiempo Desde esta sección, Balter permite registrar nuevos tiempos, editar registros existentes y exportar información para informes internos. También pueden aplicarse filtros por encargado, tipo de trabajo o período de fechas, lo que facilita el análisis de productividad y dedicación por cliente, expediente o miembro del equipo. Cuadro de mando operativo El Cuadro de mando del módulo de Expedientes y tareas permite analizar la actividad operativa del despacho mediante indicadores. Desde este panel se pueden revisar datos como: Expedientes activos por encargado y departamento. Tareas pendientes, en proceso y completadas. Tiempos medios de ejecución. Carga de trabajo por miembro del equipo. Desviaciones entre tiempo estimado y tiempo real. Expedientes próximos a vencimiento. Estos indicadores ayudan a la dirección y a los responsables de área a controlar mejor la carga de trabajo, detectar retrasos y tomar decisiones organizativas con más información. Resumen El módulo de Expedientes y tareas permite: Crear y gestionar expedientes. Consultar expedientes activos o cerrados. Asignar responsables. Aplicar plantillas de tareas. Crear tareas puntuales o periódicas. Controlar vencimientos y entregas. Registrar el tiempo dedicado. Exportar información a Excel. Analizar la carga de trabajo desde el cuadro de mando. Preparar mejor la información para facturación. En conjunto, este módulo permite que la prestación del servicio sea más ordenada, controlada y rentable.
Módulo de Expedientes y Tareas: Documentación
Organiza el trabajo operativo del despacho desde el expediente hasta la facturación. El módulo de Expedientes y tareas de Balter está diseñado para gestionar la parte operativa del servicio al cliente. Cada expediente representa un encargo, asunto o servicio activo del despacho, y permite centralizar toda la información relacionada con su tramitación. Desde este módulo, el equipo puede organizar tareas, controlar responsables, registrar tiempos de trabajo, consultar estados y preparar la información necesaria para la posterior facturación. El flujo natural dentro del sistema es: Presupuesto aceptado → Expediente → Tareas → Registro del tiempo → Factura Este recorrido permite que el trabajo avance de forma ordenada desde la aceptación del servicio hasta su ejecución y control económico. Para qué sirve este módulo El módulo de Expedientes y tareas sirve para estructurar el trabajo diario del despacho. Cuando un presupuesto es aceptado, puede convertirse en un expediente activo. A partir de ese momento, el expediente funciona como el centro de control del servicio prestado: recoge las tareas asociadas, los miembros responsables, los documentos, las comunicaciones y los tiempos dedicados. También es posible crear expedientes directamente, sin pasar por un presupuesto previo, cuando se trate de servicios internos, encargos ya acordados o trabajos que no requieran una fase comercial previa. Qué información centraliza Este módulo reúne la información operativa necesaria para prestar y controlar cada servicio: Expedientes activos o cerrados. Cliente titular del expediente. Detalles del servicio contratado. Tareas asociadas al expediente. Encargado principal. Encargados de cada tarea. Fechas de apertura y vencimiento. Estado del expediente. Registro del tiempo dedicado. Información necesaria para la facturación. Gracias a esta estructura, el equipo puede saber en todo momento qué trabajos están en curso, quién es responsable de cada tarea y cuánto tiempo se está dedicando a cada cliente o expediente. Ventajas de utilizar Expedientes y tareas en Balter Centralizar la operativa del despacho en Balter permite trabajar con mayor orden, trazabilidad y control interno. Entre sus principales ventajas destacan: Mejor organización de expedientes y servicios activos. Asignación clara de responsables. Seguimiento del estado de cada tarea. Control de tareas puntuales y periódicas. Registro del tiempo dedicado por cliente o expediente. Mayor capacidad para medir la rentabilidad de los trabajos. Preparación más ordenada de la facturación. Visión global de la carga de trabajo del equipo. Mejor control de vencimientos y tareas pendientes. En definitiva, el módulo de Expedientes y tareas de Balter permite convertir la prestación del servicio en un proceso más organizado, medible y profesional.
Módulo de Oportunidades y Presupuestos: Funcionalidades
Controla leads, presupuestos, vías de entrada, plantillas y resultados comerciales desde un solo lugar. El módulo de Oportunidades y presupuestos de Balter incluye las herramientas necesarias para gestionar el proceso comercial completo de una empresa o despacho profesional. Desde este módulo, el equipo puede registrar oportunidades, crear presupuestos, consultar su estado, analizar vías de entrada, utilizar plantillas, generar expedientes y revisar indicadores comerciales desde el cuadro de mando. Oportunidades Una oportunidad representa un lead o potencial cliente que ha contactado con la empresa solicitando información o un servicio concreto. Es el punto de entrada del ciclo comercial y permite registrar de forma ordenada cada consulta recibida. Desde el listado de oportunidades se puede consultar información como: Número de oportunidad. Cliente o contacto asociado. Servicio solicitado u ofrecido. Departamento responsable. Fecha de entrada. Estado actual. Encargado del seguimiento. Vía de entrada. Coste adicional del lead, si aplica. El estado de la oportunidad permite conocer en qué fase se encuentra. Por ejemplo, puede estar abierta, presupuestada, rechazada o ganada. Esta información facilita que el equipo pueda priorizar el seguimiento, evitar oportunidades desatendidas y medir mejor la actividad comercial. Acciones disponibles en oportunidades Desde el apartado de oportunidades, Balter permite realizar diferentes acciones para gestionar los leads de forma eficiente: Crear una nueva oportunidad. Modificar una oportunidad existente. Consultar el historial de cambios. Cambiar el estado de la oportunidad. Crear una oportunidad por copia. Exportar el listado a Excel. Aplicar filtros por estado, departamento, encargado, vía de entrada o fecha. Gestionar el catálogo de vías de entrada. Estas funcionalidades permiten mantener actualizado el proceso comercial y trabajar con información clara sobre cada posible cliente. Vías de entrada Las vías de entrada permiten clasificar el canal por el que llega cada oportunidad. Por ejemplo, una oportunidad puede proceder de la web, una campaña publicitaria, una llamada, un correo electrónico, un referido, un evento o cualquier otro canal definido por la empresa. Registrar correctamente esta información ayuda a analizar qué canales generan más oportunidades y cuáles ofrecen mejor retorno. Esta funcionalidad es especialmente útil para medir campañas, valorar acciones comerciales y tomar mejores decisiones de inversión. Presupuestos El apartado de Presupuestos permite crear, consultar y gestionar las propuestas económicas enviadas a clientes actuales o potenciales. Cada presupuesto puede incluir el detalle de los servicios ofrecidos, los conceptos presupuestados, el tipo de facturación, el importe y el estado de la propuesta. Desde el listado de presupuestos se puede consultar información como: Número de presupuesto. Cliente destinatario. Detalles del servicio presupuestado. Fecha de expedición. Estado del presupuesto. Encargado responsable. Expedientes generados a partir del presupuesto, si ha sido aceptado. El estado del presupuesto permite diferenciar entre propuestas en trámite, aceptadas o rechazadas. Acciones disponibles en presupuestos Desde el apartado de presupuestos, Balter permite realizar las principales acciones necesarias para gestionar una propuesta comercial: Crear un nuevo presupuesto. Modificar un presupuesto existente. Ver o descargar el PDF del presupuesto. Enviar el presupuesto al cliente. Enviar el presupuesto para firma remota. Consultar el historial de envío. Consultar el historial de cambios. Cambiar el estado del presupuesto. Exportar el listado a Excel. Generar expediente desde un presupuesto aceptado. Generar factura desde el presupuesto. Estas opciones permiten controlar todo el ciclo del presupuesto, desde su preparación hasta su aceptación, rechazo o conversión en expediente. Plantillas de presupuesto Las plantillas de presupuesto permiten trabajar con modelos predefinidos para los servicios más habituales. Esta funcionalidad agiliza la creación de nuevas propuestas y ayuda a mantener una presentación homogénea ante los clientes. El uso de plantillas resulta especialmente útil cuando la empresa ofrece servicios recurrentes o necesita preparar presupuestos similares con frecuencia. Cuadro de mando comercial El Cuadro de mando del módulo de Oportunidades y presupuestos permite analizar la actividad comercial mediante indicadores. Desde este panel se pueden revisar datos como: Tasa de conversión de oportunidades en presupuestos. Tasa de aceptación de presupuestos. Importe total presupuestado por período. Presupuestos aceptados, rechazados o en trámite. Análisis por vía de entrada. Retorno de los canales de captación. Actividad comercial por encargado. Comparativa de resultados entre períodos. Estos indicadores ayudan a la dirección y al equipo comercial a tomar decisiones con más información, detectar oportunidades de mejora y medir mejor el rendimiento comercial. Resumen El módulo de Oportunidades y presupuestos permite: Registrar oportunidades comerciales. Asignar responsables. Controlar estados y fechas. Identificar vías de entrada. Crear y enviar presupuestos. Utilizar plantillas. Generar expedientes desde presupuestos aceptados. Generar facturas desde presupuestos. Exportar información a Excel. Analizar resultados comerciales desde el cuadro de mando. En conjunto, este módulo permite que la gestión comercial sea más ordenada, medible y profesional.
Módulo de Oportunidades y Presupuestos: Documentación
Gestiona el ciclo comercial desde el primer contacto hasta la conversión en expediente. El módulo de Oportunidades y presupuestos de Balter está diseñado para organizar el proceso comercial de una empresa o despacho profesional desde el primer contacto con un potencial cliente hasta la formalización de una propuesta de servicio. Este módulo permite registrar nuevas oportunidades, preparar presupuestos, hacer seguimiento de cada propuesta y convertir los presupuestos aceptados en expedientes activos. De esta forma, todo el flujo comercial queda centralizado en un único entorno de trabajo. El recorrido natural dentro del sistema es: Oportunidad → Presupuesto → Expediente → Factura Este flujo permite que la información avance de forma ordenada, evitando duplicidades, pérdida de datos o falta de seguimiento entre departamentos. Para qué sirve este módulo El módulo de Oportunidades y presupuestos sirve para controlar la actividad comercial de la empresa de forma estructurada. Cada oportunidad representa un posible cliente o servicio solicitado. Desde ahí, el equipo puede analizar la consulta, asignar un responsable, valorar el servicio requerido y preparar un presupuesto. Cuando el cliente acepta la propuesta, Balter permite avanzar hacia la creación del expediente correspondiente y, posteriormente, continuar con la gestión del servicio y su facturación. Este sistema ayuda a que el proceso comercial no dependa únicamente de correos electrónicos, hojas de cálculo o notas internas, sino de un circuito común, medible y trazable. Qué información centraliza Este módulo reúne información esencial para el seguimiento comercial: Oportunidades o leads recibidos. Clientes actuales o potenciales. Servicios solicitados u ofrecidos. Departamento responsable. Encargado del seguimiento. Vía de entrada del cliente. Estado de cada oportunidad. Presupuestos emitidos. Importe y detalle de las propuestas. Expedientes generados. Indicadores comerciales del cuadro de mando. Gracias a esta estructura, la empresa puede conocer en todo momento qué oportunidades están abiertas, qué presupuestos están pendientes de respuesta y qué servicios tienen mayor actividad comercial. Ventajas de utilizar Oportunidades y presupuestos en Balter Centralizar la gestión comercial en Balter permite trabajar con más control, orden y visión de negocio. Entre sus principales ventajas destacan: Mejor seguimiento de oportunidades comerciales. Control del estado de cada presupuesto. Asignación clara de responsables. Registro de la vía de entrada de cada lead. Mayor trazabilidad del proceso comercial. Conversión ordenada de presupuesto en expediente. Posibilidad de generar factura desde el presupuesto. Uso de plantillas para agilizar nuevas propuestas. Análisis de la actividad comercial mediante indicadores. En definitiva, el módulo de Oportunidades y presupuestos de Balter permite transformar el proceso comercial en un flujo más claro, profesional y orientado a resultados.
Módulo de Área Personal: Funcionalidades
Consulta contratos, expedientes, facturas, documentos y comunicaciones desde un único espacio privado. El módulo de Área personal de Balter incluye distintas funcionalidades pensadas para que cada usuario pueda consultar y gestionar su propia información dentro de la plataforma. Desde este apartado, el cliente puede acceder a sus contratos, expedientes, facturas, documentos, comisiones, chats, ficha personal, preferencias de navegación y datos de acceso. Todas estas secciones están disponibles desde el menú lateral izquierdo y también pueden aparecer en los elementos destacados del panel de inicio, según la configuración de cada usuario. Mis contratos La sección Mis contratos permite consultar los contratos de servicio vigentes entre el despacho y el cliente. Desde este apartado, el usuario puede revisar el detalle de cada contrato, los servicios incluidos, el período de vigencia, el importe acordado y el estado de facturación. La información principal que puede mostrarse incluye: Número de contrato. Servicio contratado. Fecha de inicio. Fecha de fin o renovación. Importe. Estado del contrato. Esta funcionalidad permite que el cliente tenga una visión clara de los servicios contratados y de las condiciones principales asociadas a cada uno. Mis expedientes La sección Mis expedientes muestra los asuntos o servicios en los que el usuario figura como cliente. Cada expediente puede incluir información sobre el servicio prestado, el encargado responsable dentro del despacho, el estado de tramitación y la fecha de apertura. Desde esta sección se puede consultar información como: Número de expediente. Descripción del asunto. Encargado del expediente. Estado actual. Fecha de apertura. Esto permite al usuario conocer el estado de sus asuntos activos, cerrados o archivados de forma ordenada. Mis facturas La sección Mis facturas reúne el historial de facturas emitidas al cliente por el despacho. Desde este apartado, el usuario puede consultar los datos principales de cada factura, verificar su estado y descargar el documento en PDF cuando esté disponible. La información habitual de cada factura puede incluir: Número de factura. Fecha de emisión. Conceptos facturados. Base imponible. Total. Estado de la factura. Esta funcionalidad facilita el seguimiento económico de los servicios prestados y permite al cliente consultar sus facturas sin tener que solicitarlas de nuevo al despacho. Mis documentos La sección Mis documentos funciona como un repositorio privado de documentación. Aquí el despacho puede poner a disposición del cliente documentos como escrituras, contratos, declaraciones, informes u otros archivos relacionados con sus servicios. Los documentos pueden organizarse por categoría y descargarse en cualquier momento, lo que facilita el acceso a la información importante y evita pérdidas de documentos enviados por correo electrónico u otros canales. Mis comisiones La sección Mis comisiones está pensada para aquellos clientes que participen en un programa de referidos o colaboración. Desde este apartado, el usuario puede consultar el detalle de las comisiones generadas, el cliente referido, el importe, el estado de la comisión y la fecha de liquidación. Esta información permite mantener un control más claro de las comisiones pendientes o ya abonadas. Mis chats La sección Mis chats permite mantener comunicaciones internas entre el cliente y los miembros del despacho. Los mensajes pueden quedar vinculados a un expediente o asunto concreto, lo que ayuda a ordenar la comunicación y evitar que la información se pierda entre correos o conversaciones externas. Cada conversación puede incluir: Hilo de mensajes. Asunto o expediente relacionado. Fecha del último mensaje. Estado de lectura. Posibilidad de adjuntar documentos. Esta funcionalidad mejora la trazabilidad de las comunicaciones y permite que cada mensaje quede asociado al contexto correspondiente. Mi ficha La sección Mi ficha recoge los datos identificativos y de contacto del cliente. Desde este apartado se pueden consultar datos como nombre o razón social, NIF o CIF, domicilio, teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto. También puede utilizarse para solicitar actualizaciones de la información personal cuando sea necesario. Mantener estos datos correctamente actualizados ayuda a evitar errores administrativos y mejora la comunicación entre el despacho y el cliente. Navegación y apariencia El apartado de Navegación y apariencia permite personalizar determinados aspectos de la experiencia dentro de Balter. Desde esta sección, el usuario puede configurar qué módulos o secciones aparecen en el panel de inicio, organizar favoritos y ajustar preferencias de visualización del menú lateral. Esta funcionalidad ayuda a que cada usuario tenga un entorno de trabajo más cómodo y adaptado a sus necesidades. Datos de acceso La sección Datos de acceso permite gestionar las credenciales de entrada a Balter. Desde este apartado se puede cambiar la contraseña, revisar opciones de seguridad y configurar sistemas adicionales de protección cuando estén disponibles, como la autenticación de doble factor. También puede incluir información sobre sesiones activas, lo que permite al usuario tener mayor control sobre el acceso a su cuenta. Resumen El Área personal permite al usuario: Consultar contratos de servicio. Revisar expedientes activos o finalizados. Descargar facturas en PDF. Acceder a documentos privados. Consultar comisiones generadas. Comunicarse mediante chats internos. Revisar y actualizar datos personales. Personalizar la navegación. Gestionar datos de acceso y seguridad. En conjunto, el módulo de Área personal de Balter ofrece al usuario un espacio privado, ordenado y seguro para consultar toda la información relacionada con su actividad como cliente.
Módulo de Área Personal: Documentación
Un espacio privado para que cada usuario consulte su información, documentos, facturas y comunicaciones. El módulo de Área personal de Balter está diseñado para ofrecer a cada usuario un espacio privado desde el que puede consultar la información relacionada con su actividad como cliente del despacho o de la empresa. Desde esta sección, el usuario puede acceder a sus contratos, expedientes, facturas, documentos, comunicaciones, datos personales y configuración de acceso. El objetivo es que toda la información importante esté organizada en un único entorno, disponible de forma clara y segura. En muchas relaciones profesionales, la información del cliente queda repartida entre correos electrónicos, carpetas compartidas, documentos físicos, mensajes o llamadas. Esto puede dificultar la consulta de datos, la descarga de documentos o el seguimiento de un expediente. Balter permite centralizar esa información dentro del Área personal, facilitando que el usuario pueda acceder a ella cuando lo necesite y que el despacho mantenga una comunicación más ordenada. Para qué sirve el Área personal de Balter El Área personal funciona como un panel privado para cada usuario. Desde este módulo, el cliente puede consultar los servicios contratados, revisar sus expedientes activos, acceder al historial de facturas, descargar documentos y mantener comunicaciones vinculadas a asuntos concretos. También puede consultar su ficha de datos, revisar la configuración de su cuenta y personalizar determinados aspectos de navegación y apariencia. Este módulo permite mejorar la experiencia del cliente, reducir consultas repetitivas y ofrecer un acceso más ordenado a la información que el despacho pone a su disposición. Qué información centraliza este módulo El Área personal reúne diferentes bloques de información privada del usuario: Contratos de servicio. Expedientes activos o finalizados. Facturas emitidas. Documentos disponibles. Comisiones, si participa en un programa de referidos. Chats o comunicaciones internas. Datos de la ficha personal. Preferencias de navegación y apariencia. Datos de acceso a la plataforma. Esta estructura permite que el usuario tenga una visión más completa de su relación con el despacho y pueda consultar la información esencial sin depender de múltiples canales externos. Ventajas de utilizar el Área personal El Área personal de Balter aporta mayor comodidad, transparencia y orden en la relación entre el despacho y sus clientes. Entre sus principales ventajas destacan: Acceso centralizado a la información del cliente. Consulta de contratos, expedientes y facturas desde un único lugar. Descarga de documentos facilitados por el despacho. Comunicación organizada mediante chats vinculados a asuntos concretos. Mayor autonomía del cliente para revisar su información. Posibilidad de solicitar actualizaciones de datos personales. Configuración de preferencias de navegación y acceso. Reducción de correos, llamadas y consultas repetidas. En definitiva, el módulo de Área personal de Balter permite ofrecer al cliente un entorno privado, ordenado y profesional desde el que puede gestionar su relación con el despacho de forma más sencilla.
Real Decreto 238/2026: La facturación electrónica obligatoria ya tiene desarrollo reglamentario. Toca prepararse bien.
La facturación electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales ya no es solo una previsión legal: el Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo de 2026, desarrolla el sistema español de factura electrónica B2B y modifica el Reglamento de facturación aprobado por el Real Decreto 1619/2012. El texto se publicó en el BOE el 31 de marzo de 2026 y entró en vigor el pasado 20 de abril de 2026. Ahora bien, conviene hacer una precisión importante: la aplicación efectiva de la obligación no empieza todavía para todas las empresas desde esa fecha. El propio real decreto vincula su despliegue práctico a la futura Orden Ministerial que deberá desarrollar la solución pública de facturación electrónica. A partir de la entrada en vigor de esa orden empezará a contar el calendario: 12 meses para empresas con más de 8 millones de euros de volumen de operaciones y 24 meses para el resto. Además, la AEAT ha señalado en sus directrices de 2026 que durante este ejercicio debe tramitar precisamente esa orden ministerial. Es decir, mientras no publiquen la Orden Ministerial desarrollando la solución pública de facturación electrónica no comenzará el plazo de 12 meses para adoptar la facturación electrónica. La clave no es “emitir facturas”: es ordenar el proceso completo Uno de los errores más habituales al hablar de factura electrónica es pensar que todo se resuelve “mandando un PDF”. Y no es así. El real decreto exige que la factura electrónica B2B sea un mensaje estructurado, ajustado al modelo semántico europeo EN16931, y admite sintaxis como CII, UBL, EDIFACT y Facturae. También establece reglas de interoperabilidad entre plataformas privadas y la solución pública. Esto cambia el enfoque operativo de muchas empresas. Ya no basta con emitir una factura desde un programa cualquiera: hay que poder generarla, transmitirla, recibirla, identificarla correctamente, integrarla con otros sistemas y seguir su estado. De hecho, los destinatarios deberán informar sobre estados como la aceptación o rechazo comercial y el pago efectivo completo, y esa información deberá comunicarse en un plazo máximo de cuatro días naturales, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales. En otras palabras: la nueva obligación no afecta solo al departamento de administración. Afecta a ventas, operaciones, seguimiento de cobros, atención al cliente y dirección. Qué deberían estar haciendo ya las empresas Aunque el calendario efectivo dependa todavía de la orden ministerial, hay varias tareas que conviene activar desde ya. La primera es revisar la calidad del dato. Si la información de clientes, proveedores, conceptos, plantillas, series o condiciones de pago está incompleta o dispersa, la adaptación será más lenta y más costosa. La segunda es mapear el circuito real de la factura: quién la emite, desde qué módulo, quién la revisa, cómo se envía, dónde se registra el cobro y quién comunica incidencias o rechazos. La tercera es elegir bien el punto de entrada. El Real Decreto prevé que, si una empresa decide recibir facturas a través de una plataforma privada, deberá hacer público ese punto de entrada en sus comunicaciones con otros empresarios y profesionales y, si tiene web, también en su página web. Si no lo hace, se entenderá que su punto de entrada es la solución pública. También hay una cuestión estratégica que muchas empresas pasan por alto: la norma refuerza la idea de interoperabilidad y no cautividad tecnológica. La legislación ya prevé que el receptor no pueda imponer al emisor una plataforma predeterminada, y que durante cuatro años pueda solicitar copia de las facturas sin costes adicionales. Por eso, prepararse bien no significa solo “cumplir la ley”. Significa implantar un sistema que no genere fricción comercial, no bloquee el cobro y no obligue a rehacer procesos dentro de unos meses. Desde el punto de vista operativo de BALTER, el orden importa En BALTER lo vemos de una forma muy práctica: la adaptación a la factura electrónica obligatoria no empieza en la factura. Empieza mucho antes. Empieza por una guía de inicio bien completada, por tener bien configurados los datos de la empresa y por asegurarse de que el cliente puede trabajar con el sistema desde el primer día. Nuestra propia operativa de seguimiento lo deja claro: durante el alta y el primer mes se prioriza completar la guía de inicio, porque si faltan datos básicos el cliente no puede sacar partido al programa y termina percibiendo fricción donde debería haber control. Después viene el recorrido lógico de trabajo: Oportunidades y Presupuestos, Expedientes y Tareas y, a continuación, Facturación. Ese orden no es casual. Para facturar bien hay que haber estructurado antes el proceso comercial, los conceptos, las plantillas, el expediente y la trazabilidad interna. Además, BALTER ya parte de una base útil para este nuevo escenario: su módulo de facturación está concebido para automatizar la emisión, trabajar con facturas puntuales, regulares y fraccionadas, integrar datos desde los expedientes y completar el cumplimiento con Facturae. Y eso, operativamente, es importante. Porque el reto regulatorio que trae el Real Decreto 238/2026 no se resuelve con más trabajo manual, sino con más integración, menos doble entrada de datos y más trazabilidad.
Módulo de Gestión Interna: Documentación
Centraliza la información esencial de tu empresa y organiza mejor el trabajo diario. El módulo de Gestión interna de Balter está diseñado para ayudar a empresas, despachos profesionales, asesorías y equipos de servicios a organizar su información principal desde un único entorno de trabajo. Desde esta sección, la empresa puede centralizar datos relacionados con clientes, proveedores, miembros del equipo, contactos, protocolos internos y conceptos de venta. El objetivo es que toda la información relevante esté ordenada, actualizada y disponible para las personas autorizadas. En muchas empresas, la información diaria se encuentra dispersa entre correos electrónicos, hojas de cálculo, documentos internos, agendas o herramientas independientes. Esto puede provocar duplicidades, pérdida de datos, falta de seguimiento o dificultad para consultar información básica en el momento adecuado. Balter permite concentrar esa información en una estructura común, facilitando que el equipo trabaje con mayor orden y que la dirección tenga una visión más clara de la actividad interna. Para qué sirve la Gestión interna de Balter La Gestión interna permite crear una base organizada sobre la que se apoyan otros procesos de la empresa. A través de este módulo, es posible mantener ordenada la información de clientes y proveedores, definir los servicios o productos que ofrece la empresa, estructurar protocolos de trabajo y gestionar los datos principales del equipo. También permite consultar contactos y acceder a indicadores globales que ayudan a entender mejor la situación interna de la organización. Este módulo funciona como una base central para el resto de la actividad empresarial, ya que muchos datos registrados aquí pueden utilizarse después en otros apartados de Balter, como oportunidades, presupuestos, expedientes, tareas o facturación. Qué información centraliza este módulo El módulo de Gestión interna reúne diferentes áreas de información: Conceptos de venta. Protocolos de trabajo. Miembros del equipo. Clientes. Proveedores. Contactos. Indicadores generales del cuadro de mando. Esta estructura permite que la empresa disponga de una visión más completa de su organización y pueda consultar de forma rápida los datos necesarios para trabajar con clientes, servicios, personas y procesos internos. Ventajas de utilizar la Gestión interna Centralizar la gestión interna en Balter aporta más orden, trazabilidad y control en el día a día. Entre sus principales ventajas destacan: Información centralizada en un único sistema. Menor dependencia de documentos externos o archivos dispersos. Consulta rápida de clientes, proveedores y contactos. Mejor organización del equipo y sus datos internos. Posibilidad de definir protocolos de trabajo. Mayor coherencia en los conceptos de venta utilizados. Visión global mediante indicadores de actividad. En definitiva, el módulo de Gestión interna de Balter ayuda a transformar la información dispersa de la empresa en una estructura clara, accesible y preparada para trabajar de forma más profesional.