Configurar Facturación en Balter: Emisión de Facturas
Ajusta los valores por defecto para emitir facturas de forma más rápida, ordenada y adaptada a tu empresa. El apartado Configurar facturación permite adaptar el módulo de facturación de Balter a la forma de trabajar de cada empresa o despacho. Desde esta pantalla puedes definir los valores que el sistema utilizará por defecto al crear facturas, enviar documentos por email o conectarse con sistemas externos. La finalidad es sencilla: evitar tareas repetitivas, reducir errores y conseguir que las facturas salgan siempre con una estructura coherente. Valores por defecto La pestaña Valores reúne las opciones principales de configuración. Aquí puedes indicar qué datos debe proponer Balter automáticamente cuando se emite una factura. Por ejemplo, si normalmente utilizas una serie concreta, una forma de pago determinada o una retención habitual, puedes dejarlo configurado para no tener que seleccionarlo cada vez. Esto permite ahorrar tiempo y mantener una facturación más homogénea. Series, pagos e impuestos Uno de los bloques más importantes es el de series, formas de pago e impuestos. Desde aquí puedes definir qué serie se usará para facturas normales y cuál para facturas rectificativas. También puedes seleccionar el método de pago habitual y configurar retenciones o tipos de IVA relacionados con la emisión. Así, cada factura parte de una configuración ya revisada y adaptada a la operativa de la empresa. Cobros y gastos de envío Balter también permite configurar opciones relacionadas con los cobros. Puedes decidir si el sistema debe registrar un cobro de forma automática al emitir una factura o si prefieres gestionarlo manualmente después. Además, si tu empresa utiliza gastos de envío, puedes indicar un concepto por defecto para que se aplique de forma más rápida cuando sea necesario. Numeración inicial por ejercicio Desde este apartado también puedes definir el número inicial de factura para cada ejercicio. Esto resulta útil cuando todavía no existen facturas emitidas para un año concreto y quieres indicar desde qué número debe comenzar la serie. Antes de modificar esta opción, conviene revisar que no existan facturas previas en ese ejercicio para evitar duplicidades. Mensajes de envío por email Balter permite configurar los mensajes que se enviarán por defecto junto con las facturas. Puedes preparar textos en español e inglés, tanto para envíos individuales como para envíos en masa. Además, puedes utilizar variables dinámicas para personalizar los mensajes automáticamente con datos de la factura o del cliente. De este modo, los correos salen más cuidados y no es necesario redactarlos desde cero en cada envío. PDF, avisos y sistemas externos La configuración también puede incluir apartados específicos para ajustar: El formato o comportamiento del PDF. Las notificaciones y avisos relacionados con facturación. La conexión con sistemas externos. Estas opciones ayudan a adaptar el módulo a procesos más avanzados, especialmente cuando Balter se conecta con herramientas contables o sistemas de terceros. Guardar los cambios Después de modificar cualquier opción, pulsa Guardar para aplicar la configuración. Si no guardas los cambios, Balter mantendrá los valores anteriores. Antes de guardar, revisa especialmente series, numeración, método de pago, impuestos, retenciones, cobros y datos relacionados con sistemas externos.
Emisión de facturas en BALTER: Emisión de facturas
Aprende a consultar facturas, generar proformas, gestionar cobros, crear remesas bancarias y acceder a las principales acciones de facturación. La pestaña Emisión de facturas permite consultar y gestionar las facturas emitidas desde Balter. Desde esta pantalla puedes revisar el estado de cada factura, generar nuevas facturas proforma, preparar remesas bancarias, gestionar cobros, ver o descargar facturas en PDF, enviarlas al cliente y acceder al historial de envío. Este apartado centraliza las acciones principales relacionadas con la facturación diaria de la empresa o despacho. Consultar el listado de facturas Al acceder a Emisión de facturas, Balter muestra un listado con las facturas registradas. Esta vista permite tener una visión rápida de las facturas emitidas, pendientes, cobradas o anuladas. Generar una factura proforma y remesas bancarias Desde la parte superior de la pestaña puedes utilizar la opción Nueva factura proforma. Esta función permite crear una factura proforma antes de emitir la factura definitiva. La proforma resulta útil cuando necesitas enviar al cliente una previsión de importes, formalizar una propuesta económica previa o preparar una operación antes de generar la factura final. Una vez creada, la proforma quedará registrada en Balter y podrá consultarse desde el listado correspondiente. Desde la misma pestaña de Emisión de facturas también puedes acceder a la opción Generar remesa bancaria. Esta herramienta permite agrupar facturas pendientes de cobro para preparar una remesa SEPA. Es especialmente útil cuando la empresa cobra servicios mediante domiciliación bancaria o cuando necesita gestionar varios cobros de forma conjunta. Antes de generar la remesa, conviene revisar que las facturas incluidas son correctas y que los datos bancarios necesarios están actualizados. Gestionar cobros El botón Gestionar cobros permite acceder a las opciones relacionadas con el estado de cobro de una factura. Desde esta acción puedes revisar si una factura está pendiente, cobrada, abonada o si requiere alguna actualización. Esta función ayuda a mantener controlada la situación económica de cada factura y facilita el seguimiento de importes pendientes. También permite que administración tenga una visión más clara de qué facturas necesitan revisión o reclamación. Ver factura en PDF La opción Ver en PDF permite abrir la factura en formato PDF directamente desde Balter. Esta acción es útil para revisar el documento antes de enviarlo, comprobar los datos del cliente, verificar los conceptos facturados o confirmar que los importes son correctos. Es recomendable utilizar esta opción antes de remitir la factura al cliente. Descargar factura en PDF Además de visualizar el documento, Balter permite descargar la factura en PDF. Esta opción sirve para guardar una copia local, adjuntarla en otra comunicación, archivarla externamente o remitirla por un canal distinto si fuera necesario. Aunque Balter centraliza el envío y gestión de facturas, la descarga en PDF permite conservar el documento cuando se necesite trabajar fuera de la plataforma. Enviar factura e historial La opción Enviar factura e historial permite remitir la factura al cliente desde Balter y consultar el registro de envíos realizados. Este historial resulta útil para comprobar cuándo se envió una factura, si ya fue remitida anteriormente o si es necesario hacer un seguimiento posterior. Centralizar el envío desde Balter permite mejorar la trazabilidad y evita dudas sobre si la factura fue enviada o no. Más acciones El botón Más acciones reúne opciones adicionales relacionadas con la factura seleccionada. Este menú permite acceder a funciones complementarias sin sobrecargar la vista principal del listado. Recomendaciones de uso Antes de enviar una factura, revisa siempre el PDF para comprobar que los datos del cliente, conceptos, importes e impuestos son correctos. También es recomendable mantener actualizado el estado de cobro. De este modo, el listado reflejará mejor la situación real de la facturación. Por otro lado, si vas a generar una remesa bancaria, revisa previamente las facturas incluidas y los datos bancarios asociados. Así evitarás incidencias en el proceso de cobro.
Vías de entrada en BALTER: Oportunidades y Presupuestos
Aprende a clasificar los canales por los que llegan los clientes para analizar mejor la actividad comercial. El apartado Vías de entrada permite registrar y organizar los canales por los que llegan las oportunidades comerciales a la empresa o despacho. Esta información es importante porque ayuda a conocer el origen de cada solicitud, identificar qué canales generan más contactos y valorar mejor el rendimiento de las acciones comerciales. Dentro del módulo de Oportunidades y Presupuestos, las vías de entrada permiten clasificar el inicio del proceso comercial antes de que una oportunidad avance hacia presupuesto, expediente o factura. Qué es una vía de entrada Una vía de entrada es el canal por el que una persona o empresa contacta con la organización. Puede tratarse de una llamada, un formulario web, un correo electrónico, una recomendación, una campaña publicitaria, redes sociales, un evento u otro canal configurado en Balter. Registrar correctamente esta información permite saber de dónde vienen las oportunidades y analizar qué canales funcionan mejor. Para qué sirven las vías de entrada Las vías de entrada sirven para ordenar el origen de las oportunidades comerciales. Gracias a esta clasificación, la empresa puede revisar qué canales generan más contactos, qué campañas tienen más actividad y qué fuentes aportan mejores oportunidades. También ayuda a valorar el retorno de las acciones comerciales, especialmente cuando existen campañas de pago o costes asociados a la captación. Acceder a Vías de entrada Para gestionar esta sección, accede al módulo Oportunidades y Presupuestos y selecciona Vías de entrada. Desde el listado podrás consultar las vías ya creadas y revisar los canales disponibles para clasificar oportunidades. Según los permisos de tu usuario, también podrás crear nuevas vías, modificarlas o eliminar aquellas que ya no se utilicen. Crear una nueva vía de entrada Para crear una nueva vía, pulsa el botón correspondiente para añadir un nuevo registro. Completa la información necesaria para identificar el canal. Una vez completados los datos, guarda la vía de entrada para que pueda utilizarse al crear o actualizar oportunidades. Modificar una vía de entrada Para modificar una vía de entrada, localízala en el listado y pulsa en su nombre. Desde ahí podrás actualizar cualquier dato disponible. Después de realizar cambios, guarda la información para que quede actualizada en Balter. Es recomendable revisar bien los cambios, ya que una vía de entrada puede estar vinculada a oportunidades ya registradas. Desactivar vías que ya no se utilicen Si una vía de entrada ya no se utiliza, puedes desactivarla. Antes de hacerlo, conviene comprobar si esa vía está vinculada a oportunidades existentes. Cómo usar las vías de entrada en oportunidades Al crear o modificar una oportunidad, puedes seleccionar la vía de entrada correspondiente. Esto permite indicar cómo llegó esa oportunidad y facilita que posteriormente se puedan analizar los resultados por canal. Por ejemplo, puedes clasificar oportunidades como procedentes de: Web. Email. Llamada. Referido. Redes sociales. Campaña publicitaria. Evento. Contacto directo. Colaborador. Otro canal definido por la empresa. Recomendaciones de uso Utiliza nombres claros y homogéneos para las vías de entrada. Evita crear varios canales con nombres parecidos, como “web”, “formulario web” y “contacto web”, si todos representan el mismo origen. Esto puede dificultar el análisis posterior. También es recomendable revisar periódicamente las vías activas y mantener solo aquellas que realmente se utilizan. Una estructura ordenada permite obtener datos comerciales más fiables.
Presupuestos en BALTER: Oportunidades y Presupuestos
Aprende a preparar, enviar y hacer seguimiento de presupuestos desde el módulo de Oportunidades y Presupuestos. El apartado Presupuestos permite gestionar las propuestas económicas que se envían a clientes o potenciales clientes desde Balter. Desde esta sección puedes crear nuevos presupuestos, consultar los ya registrados, revisar su estado, descargar el PDF, enviarlos al cliente, remitirlos para firma remota y controlar su evolución dentro del proceso comercial. Este apartado ayuda a mantener todas las propuestas ordenadas y vinculadas al cliente, al servicio solicitado y, cuando corresponda, al expediente generado. Acceder al listado de presupuestos Para entrar en esta sección, accede al módulo Oportunidades y Presupuestos y selecciona Presupuestos. Balter mostrará un listado con los presupuestos registrados en la plataforma. Crear un nuevo presupuesto Para crear un presupuesto, pulsa el botón correspondiente para añadir una nueva propuesta. Balter abrirá una ventana o formulario donde podrás completar la información necesaria para preparar el presupuesto. Una vez completada la información, guarda el presupuesto para que quede registrado en Balter. Consultar los detalles del presupuesto Desde el listado puedes acceder al detalle de cada presupuesto. En esta vista podrás revisar los conceptos incluidos, el importe, el tipo de facturación, la descripción del servicio, el cliente relacionado y el estado de la propuesta. Consultar el detalle es útil antes de enviar el presupuesto, modificarlo o convertirlo en expediente. Descargar o visualizar el PDF Balter permite generar el documento del presupuesto en formato PDF. Desde el propio presupuesto puedes visualizarlo o descargarlo para revisarlo, compartirlo o archivarlo. Antes de enviarlo al cliente, es recomendable comprobar que los datos, conceptos e importes son correctos. Enviar el presupuesto al cliente Una vez revisado el presupuesto, puedes enviarlo al cliente desde Balter. Esta opción permite centralizar el envío y mantener un mejor control de las propuestas remitidas. Cuando el presupuesto se envía desde la plataforma, puede quedar registrado en el historial de envío, facilitando el seguimiento posterior. Enviar para firma remota Si la opción está habilitada, Balter permite enviar el presupuesto para firma remota. Esta funcionalidad facilita que el cliente pueda aceptar formalmente la propuesta sin necesidad de imprimir, firmar y devolver el documento manualmente. El uso de firma remota agiliza la aceptación del presupuesto y ayuda a dejar constancia del proceso. Cambiar el estado del presupuesto Cada presupuesto puede tener un estado que indica en qué fase se encuentra. Actualizar el estado del presupuesto permite que el equipo sepa qué propuestas siguen pendientes de respuesta y cuáles ya han sido cerradas. Generar expediente desde un presupuesto Cuando un presupuesto es aceptado, Balter puede permitir generar un expediente a partir de esa propuesta. De esta forma, la información del presupuesto se aprovecha para iniciar la gestión operativa del servicio, evitando duplicidades y manteniendo la trazabilidad del proceso. Esta conexión permite pasar del seguimiento comercial al trabajo operativo de forma más ordenada. Generar factura desde un presupuesto En determinados casos, Balter también puede permitir generar una factura a partir de un presupuesto. Esta opción resulta útil cuando el presupuesto ya ha sido aceptado y corresponde iniciar la facturación del servicio. Antes de generar la factura, conviene revisar que los datos del cliente, conceptos e importes estén correctamente configurados. Historial de cambios y envíos Los presupuestos pueden contar con un historial de cambios y un historial de envíos. El historial de cambios permite revisar modificaciones realizadas sobre la propuesta, mientras que el historial de envíos ayuda a comprobar cuándo se remitió el presupuesto al cliente. Esta información aporta trazabilidad y facilita el seguimiento comercial. Recomendaciones de uso Antes de enviar un presupuesto, revisa siempre los datos del cliente, los conceptos incluidos, los importes y las condiciones indicadas. También es recomendable mantener actualizado el estado de cada presupuesto para que el equipo pueda saber qué propuestas están pendientes, cuáles han sido aceptadas y cuáles han sido rechazadas. Si trabajas con servicios habituales, utiliza plantillas de presupuesto para agilizar la preparación de nuevas propuestas y mantener una presentación homogénea.